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北京数学辅导中心是如何和家长建立起信任的?
发布时间:2020-03-19 浏览6429次
北京数学辅导中心很注重和家长建立信任,建立起信任才好让更多的学生报名北京数学辅导中心,参战北京数学辅导,今天北京数学辅导分享如何和家长建立信任。
第一步:邀约的电话和短信/微信维护,都要体现出学校的专业度,让家长对学校充满信心。从迎接接待,到参观校区时,工作人员的讲解、宣传和说明,都要有目的,有意识地让家长在这些环节更多、更全面、更深入地了解学校的创业发展历程、校长创业的教育情怀和梦想、当地的影响力和知名度。
第二步:不仅仅是给孩子上课的老师,包括接待老师、前台、咨询师、教务老师,只要家长能够看到的老师,都要注意各个方面:说话、做事、职业化素养、仪表着装、工作状态等。同时,家长参观校区或看宣传手册时,引导家长了解教学团队和研发团队,包括教师的培训、考核、荣誉、资质,以及教出了什么样的孩子、得到过多少家长的表彰、认可和感谢,和家长、学生在一起充满幸福、微笑、甜蜜的合影。让家长看到老师的专业、职业、亲和,和受学生喜欢、受家长尊重。
第三步:在这个过程中,有意识给家长介绍校区的课程教学理念、教学原理和方法、取得的教学成果、培养了多少优秀的孩子、当地的影响力、在家长心中的口碑和品质。在参观以后,让家长在了解校区课程或手册时去了解也好,还是老师在和家长聊天交流时无形中植入也好,总之要让家长对课程有更多的了解,让他对课程的教学、理念、口碑、品质和效果存在更多的信任感。
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